Vi viste i en ældre artikel, hvordan vi kan se, om en enhed Apple (MacBook, iMac, AirPods, iPhone, iPad osv.) er stadig i servicegarantiperioden, hvor fejlreparationer forårsaget af andre årsager end dem, der skyldes misbrug, bæres af Apple eller sælgeren, ingen omkostninger fra ejeren.
Relaterede: Hvordan kan vi finde ud af, om MacBook / Mac / iMac / iPhone er stadig under garanti
Indholdsfortegnelse
Lovlig garanti for overensstemmelse og begrænset garanti Apple på 1 ÅR
Mange produktkøbere Apple er lidt vildledt af, hvordan garantibeviserne præsenteres, og af systemet i enhedsindstillingerne, hvorigennem de kan kontrollere garantien, der tilbydes af Apple.
Enhver forbruger skal kende deres rettigheder og vide, at garantier er af flere typer, hvoraf én type garanti er obligatorisk.
Juridisk garanti for overensstemmelse i Den Europæiske Union for denne type enheder, er minimum 2 år for enkeltpersoner si 1 år for virksomheder, institutioner og andre enheder. Det garanti er påkrævet si det kan ikke erstattes de Kommerciel garanti tilbydes af sælger (hvilket faktisk mere er en forsikring end en garanti) eller af Begrænset garanti Apple på 1 ÅR.
Begge på https://checkcoverage.apple.com samt fra iPhone / iPad menuen hvor vi kan kontrollere den begrænsede garantiperiode (Begrænset garanti), er overensstemmelsesgarantien ikke præsenteret, men den begrænsede garanti. Så hvis vi har en iPhone-enhed købt den 18.11.2021, begrænset garanti Apple vil være op til 18.11.2022 (1 år), men enhver defekt forårsaget af andre årsager end dem, der afviser retten til gratis reparationer eller ombytning af produktet, afholdes af Apple eller sælger, indtil 18.11.2023 (2 år). Ingen begrænsninger.
Derfor er den begrænsede garanti, der tilbydes af Apple i en periode på 12 måneder er en yderligere garanti, der ikke erstatter, men overlapper med den 24-måneders juridiske garanti for overensstemmelse, givet af forbrugerbeskyttelseslovgivningen.
Ud over disse to typer garantier: Juridisk garanti for overensstemmelse (24 måneder / EU) og Begrænset garanti Apple på 1 ÅR, kan brugerne også vælge ekstra garantier, som i virkeligheden er forsikringer. Til gengæld for en sum penge forpligter sælger sig til at ændre en enhed eller reparere den under visse vilkår og betingelser i en længere periode eller i tilfælde af fejl, der ikke er dækket af den juridiske overensstemmelsesgaranti.
Til produkter Apple, denne ekstra garanti tilbydes gennem tjenesterne AppleCare si AppleCare+.
Sådan finder du ud af, om din iPhone eller iPad stadig er under garantiservice (Garanticheck)
Kontrol af iPhones begrænsede garantiperiode
Vi tager etuiet til en iPhone 13 Pro købt den 18.11.2021/XNUMX/XNUMX for første gang.
tage til Settings → Om, og under enhedens identifikationsdata (navn, softwareversion, serie), finder vi status for den begrænsede garanti Apple. Begrænset garanti.
Kontrol af iPads begrænsede garantiperiode
Begrænset garanti for iPad (iPadOS) kan findes i menuen Settings, på samme måde som på iPhone (iOS). I vores tilfælde drejer det sig om en iPad, hvis garantiperiode er udløbet. Både den ene begrænset af Apple 1 år, samt den juridiske garanti for overensstemmelse. Dækningen er udløbet.
For en enhed, hvis juridiske garantiperiode er udløbet, anbefales det, at reparationer udføres af en autoriseret service. Apple. Selvom priserne det meste af tiden er højere end for en hemmelig tjeneste, er vi sikre på, at det lever op til kvalitetsstandarder Apple.
Hvis vi klikker på "Coverage Expired", Vi finder information relateret til support.
Yderligere Apple hjælper os med at finde en autoriseret service i vores område gennem applikationen Apple Support. Reparationer med betaling og telefonsupport forbliver tilgængelige.
Der er også det scenarie, hvor enheden er købt for mere end 12 Mandag udløber den begrænsede garanti, men den juridiske garanti for overensstemmelse forbliver aktiv. En situation, hvor reparationerne vil blive båret af Apple eller sælgeren.
Tjek gyldigheden af den begrænsede garantiperiode for AirPods Pro / AirPods
Hvis vi ikke længere har garantibeviset ved hånden, kan vi tjekke garantistatus for AirPods-hovedtelefonerne direkte fra den iPad eller iPhone, som de er tilsluttet.
1. Tilslut hovedtelefonerne AirPods Pro (i mit tilfælde) til iPhone, så går vi til: Settings → Bluetooth → tryk på det blå "i"-tegn.
2. På siden med de specifikke indstillinger for AirPods-hovedtelefonerne, scroll til bunden, hvor vi finder status for den begrænsede garanti Apple.
I dette tilfælde, Begrænset garanti Apple fra 1 år udløber den 2. marts 2022, men i henhold til den juridiske garanti for overensstemmelse vil eventuelle reparationer, der er dækket af garantien, blive udført senest den 2. marts 2023.
Afslutningsvis, både på den officielle side af Apple hvor du kan kontrollere garantien for en enhed baseret på serienummeret samt fra iOS-menuen / iPadOS, finder du ikke information om den juridiske overensstemmelsesgaranti, som er obligatorisk. Du kan finde disse oplysninger på det fysiske eller digitale garantibevis, der blev opnået på tidspunktet for køb af enheden. Der er specificeret både periode og vilkår og betingelser for ydelse af garanti for iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods, HomePod, MacBook eller enhver anden enhed Apple cardet nyder godt af en garanti.
jeg kan godt lide at Apple da de oftest skifter produkterne ud med nye, hvis de er i garantiperioden. de stresser ikke rigtigt med at ordne dem. Det var sådan, jeg lavede nogle AirPods og to iPads. De ændrede dem med det samme.
@monsiur: ja, det er sandt, men dette sker kun i autoriseret service Apple.