sidste måned, Apple udgivet iOS 18.2, en opdatering, der introducerer nye funktioner baseret på Apple Intelligence, hvoraf nogle interagerer direkte med enhedens kamera. For nogle brugere har dette dog medført flere problemer end forbedringer, især når det kommer til funktionaliteten af iPhones kamera og lommelygte. Dybest set forbliver iPhone-kameraet fast efter opdatering til iOS 18.2.
Indholdsfortegnelse
iPhone-problemer rapporteret af brugere
Flere brugere rapporterede om Reddit og X (tidligere Twitter) store problemer efter opdatering til iOS 18.2. Kameraet nægter at fungere korrekt og viser en sort skærm, når appen åbnes. Dette tager to eller tre forsøg at blive funktionelt. Situationen er den samme i apps som Snapchat. Desuden virker lommelygten enten slet ikke eller aktiveres med en betydelig forsinkelse.
En bruger, CryptographerWeary64, beskrev situationen som følger:
"Siden jeg opdaterede til iOS 18.2, nægter kameraet nogle gange at virke. For eksempel, når jeg prøver at bruge kamera-appen, viser den bare en sort skærm, og jeg skal genåbne den 2-3 gange for at få den til at virke. Det samme sker på Snapchat. Lommelygten nægter at virke eller aktiveres med en forsinkelse, især når jeg bruger den via handlingsknappen eller fra kontrolcentret."
Andre brugere som f.eks sfjerry415, troede de oprindeligt, at problemet var hardware, især hvis telefonen var ny:
"Jeg troede, det var et problem med min telefon, men efter at have tjekket foraene, så jeg, at dette sker for flere iOS 18.2-brugere. Min telefon er ny, men det ser ud til, at problemet er softwarerelateret."
iPhones blev muret, efter at brugerne fulgte tipsene Apple
Et alarmerende aspekt er, at nogle brugere, der bad om hjælp Apple blev rådet til at nulstille deres telefon til fabriksindstillinger. I nogle tilfælde resulterede denne proces i at "mure" telefonen (enheden bliver ubrugelig). Med andre ord, at prøve at løse problemet med fastlåst iPhone-kamera resulterede i, at enheden satte sig fast.
En bruger på Reddit, Umuligt-Profit245, rapporterede følgende:
"Jeg ringede kl Apple, og de rådede mig til at lave en hård nulstilling. Jeg gjorde det, men der opstod en fejl, og nu er min telefon ubrugelig."
Andre problemer rapporteret af iPhone-brugere med iOS 18.2
Ud over dem, der har rapporteret problemet, hvor iPhone-kameraet sidder fast, har nogle brugere oplevet problemer med Face ID, som enten holder op med at virke eller reagerer meget langsomt. Brug også Apple Pay var berørt i lignende tilfælde. Ansigtsgenkendelsessystem med Face ID er absolut nødvendigt for Apple Pay.
Hvad kan du gøre, når dit iPhone-kamera sætter sig fast, eller lommelygten ikke virker?
Nogle brugere har været i stand til midlertidigt at løse problemerne ved at tvinge telefonen til at genstarte eller slukke og tænde den. Disse løsninger er dog ikke garanteret og virker ikke for alle berørte brugere.
Dette problem ser ud til at påvirke brugerne for hvem Apple Intelligence er tilgængelig. Disse problemer er ikke blevet rapporteret af brugere i EU eller andre lande, hvor Apple Intelligence ikke tilgængelig på iPhone-enheder. Dette problem er højst sandsynligt relateret til den nye Visual Intelligence-funktion introduceret med iOS 18.2.
Relateret: iOS 18.2. Kompatibilitet og hvad der er nyt Apple Intelligence
Hvornår bliver denne fejl officielt rettet?
I december, Apple har bekræftet, at den tester iOS 18.2.1, en mindre opdatering, der skulle løse nogle af de rapporterede problemer. Selvom virksomheden ikke eksplicit har udtalt, at denne opdatering vil løse kamerafejlen, er der en god chance for, at problemet vil blive løst ved udgivelsen.
Indtil da rådes brugerne til at undgå fabriksindstilling og vente på den officielle opdatering fra Apple.
