Siden iOS 11, Apple introducerede nye funktioner til hjælp iPhone-brugere i en kritisk eller nødsituation. Med iOS 11, Apple testet tjenesten Avanceret mobil placering (AML), hvorigennem det er tilladt hurtig adgang til placering til den der kalder et nødnummer (911 - 112). Tjenesten er allerede tilgængelig i områder, hvor mobiloperatører understøtter AML-teknologi.
Også med iOS 11 blev muligheden "Emergency SOS” på iPhone. Gennem "Emergency SOS" kan brugeren indstille et nødnummer hvad der kan kaldes af Tryk gentagne gange fem gange af "sleep/strøm". Fra "Emergency SOS"-indstillingen kan der også indstilles en stærk alarmlyd. Denne mulighed er altid aktiv, selvom iPhone er lukket/blokeret. Muligheden er tilgængelig i "Settings”→ Emergency SOS.
Ud over disse muligheder, der kan redde livet for iPhone-ejere eller andre omkring dem, Apple annonceret for nylig en ny funktion, der vil blive frigivet til efteråret på iOS 12.
Det blev fastslået, at over 95% af opkaldene til nødtjenesterne foretages fra stedet for hændelsen. Der er mange situationer, hvor den opkaldende alarmnummer ikke kan tilbyde operatørerne den nøjagtige placering, hvor han er. Enten ved han ikke nøjagtigt, hvor han er på tidspunktet for hændelsen, eller den delikate situation, hvor han befinder sig, tillader ikke dette. I denne henseende Apple vil blive implementeret på iOS 12 en tjeneste, der gør det muligt at sende den nøjagtige placering af den, der ringer op på 911-alarmnummeret, til den operatør, der tager opkaldet. Placeringskoordinaterne sendes automatisk og sikkert, når der ringes til alarmnummeret. Formålet med denne funktion er at forbedre responstiden for beredskabstjenester markant.
I overensstemmelse med "brugerens privatlivspolitik" Apple give forsikringer om, at kun operatørerne af alarmtjenesterne under opkaldet har adgang til brugernes placering.
Apple tilbyder allerede tjenesten Hybridiseret nødsted (HELO) hvorigennem den person, der ringer til et alarmnummer på iPhone, kan lokaliseres cirka ved hjælp af radiobølger. På iOS 12, Apple vil implementere tjenesterne Næste Generation 911 (NG911) fra RapidSOS. Denne service giver dig mulighed for at finde alarmopkaldsnummeret med en nøjagtighed på mindre end 50 meter.
Denne service tilbydes fra og med efteråret kun for iPhone-ejere med iOS 12 fra USA. Mest sandsynligt fra næste år Apple vil udvide denne service til andre lande.
