Apple Nysgerrighed macOS

Batteri oppustet til MacBook Pro 2017, deforme boliger - Service Depanero Experience (MacBook Pro Batteri hævelse)

Når du beslutter dig for at køb en MacBook Pro cu over EUR 2000, argumenterne, som du foretager købet for, kan kun være: ydeevnen for operativsystemet og hardware ressourcer, tilslutningsmuligheder, design og hardwarekvalitet. Derudover har du pretention til at arbejde på det i et par år, indtil du ender med at lægge penge i det til reparationer eller ændre det helt.

Apple tilbyder temmelig gode og sikre garantier på autoriserede tjenester, og når en enhed har for tidlige problemer (i garantiperiode), det meste af tiden ændres det. Sådan eksperimenterede jeg med iPhone, iPad si Apple Ur. Alle blev "repareret" ved at erstatte dem med en ny enhed.
I cazul Mac si MacBook, tingene er lidt anderledes, hvis de ender i tjeneste. De udskiftes ikke fuldstændigt, men kun de defekte komponenter plus ud over den defekte del vil du blive overrasket over at udskifte andre komponenter, der er berørt af defekten. Hvis enheden er under garanti, er alt gratis. Hvis det har forladt garantiperioden (efter garanti), forbereder du dig på at tage penge ud af lommen til reparationer.

I den anden situation var jeg med en MacBook Pro 15-tommer 2017, købt den 31. oktober 2017, hvorefter efter mindre end 3 års brug svulmede batteriet op. Hvilket førte til deformation af det bageste hus (topcase). Hvis det ikke var deformeret hus det ville ikke have passeret mig som en MacBook Pro 2017 har et hævet batteri (batteri hævelse) efter kun 3 år.

Hvordan ved vi, om batteriet kl MacBook er det hævet eller ikke? 

Derefter når et batteri på MacBook det begynder at svulme op, skiltene er meget diskrete i starten, og du skal være meget forsigtig. I mit tilfælde indså jeg, at noget ikke er normalt, når jeg sætter det MacBook Pro på et skrivebord på den helt rigtige overflade, og det bemærkede jeg den sidder ikke længere på alle gummifødder på bagsiden. Han havde en vis umærkelig tilbøjelighed med det blotte øje. Især hvis MacBook sidde på et stativ eller hold ham i sengen.
Oprindeligt troede jeg, at jeg på en eller anden måde ramte bagskallen, eller at en federe kat sad på den og deformerede den. Men det bemærkede jeg på pegefeltet er et hjørne meget lavtsammenlignet med de andre. Det var da, jeg begyndte at stille spørgsmålstegn ved mig selv og se efter årsagerne til disse ændringer.
Det tog mig ikke mere end 5 minutter at finde ud af det hævede batteriet ved MacBook er et ældre problem med Apple og at for dem "er det normalt, at et batteri svulmer op efter en periode med brug." Det ville være normalt for Apple, men jeg havde en Lenovo IdeaPad, som selv efter 8 år ikke viste tegn på, at batteriet forbereder sig på at tage proportioner.
Mere end at erkende problemet, Apple det har også nogle programmer, hvorigennem visse serier af MacBook kaldes til autoriserede tjenester til udskiftning af batterier.

Hvad skal jeg gøre, hvis du har en MacBook med oppustet batteri?

Hvis du har en MacBook Pro Den 15 tommer købte mellem september 2015 og februar 2017, kan du tjekke her (15 tommer MacBook Pro Program til tilbagekaldelse af batteri) hvis din enhed er berettiget til gratis udskiftning af batteri. Et gratis serviceprogram er også gyldigt for enheder MacBook Pro 13 tommer, (Ingen berøringslinje) Produkter mellem oktober 2016 og oktober 2017. Du kan kontrollere berettigelsen her (13 tommer MacBook Pro (ikke Touch Bar) Program til udskiftning af batteri), baseret på serienummer.

Gratis udskiftning af batteri MacBook Pro gennem disse to programmer gøres det, selvom enhederne ikke længere er i garantiperioden.

Hvis du har en MacBook Pro 15-tommer Touch Bar 2017, find ud af det du betaler udskiftningsomkostningerne til batteriet, selvom det heller ikke fungerede normalt macville 3 år. Jeg anbefaler kun, at du kontakter en autoriseret service Apple fra den region, du befinder dig i.

Serviceoplevelse MacBook Pro 15-tommer 2017 efter garanti (Apple & Depanero)

Efter at have afklaret årsagerne til problemet tænkte jeg ikke et øjeblik og begyndte at lede efter løsninger. Service.
Når et batteri begynder at svulme op, er processen irreversibel, og for at undgå at beskadige andre komponenter anbefales det at udskifte det så hurtigt som muligt.
Selv MacBook blev købt fra Apple Shop Media Galaxy Feeria (Altex), jeg vidste, at selvom det var i garantiperioden, ville jeg blive sendt til en service Apple. Så jeg sagde bedst ja kontakt telefonisk kundesupport service af Apple og bede dem om information. Jeg ringede til telefonnummeret Apple for Rumænien, og på mindre end 3 minutter svarede en meget venlig dame mig, der fortalte mig, at hun kun kan hjælpe mig med tre autoriserede serviceadresser Apple fra mit område. Kundesupport telefonnumre Apple du finder her.

I Rumænien er der kun tre autoriserede tjenester Apple, med fire eller fem arbejdspunkter. Tre i Bukarest og en i Timisoara. Cordon Electronics (Bukarest), iStyle (Baneasa og Timisoasa) og Depanero (Bukarest). På side APCOM Jeg ser, at det også vises VOX, men det ser ud til, at Apple han vidste intet om dem.

Har allerede behagelige serviceoplevelser med Depanero og da jeg var ret tæt på mig, valgte jeg at kontakte dem. Oprindeligt udfyldte jeg en anmodning på deres websted om at afhente enheden med kurer, men da jeg fandt ud af, at jeg kun har 30 minutter til at komme til deres hovedkvarter, kontaktede jeg dem telefonisk.

En meget venlig dame svarede på telefonen, som identificerede min anmodning i systemet, annullerede den og sagde, at hun ventede på mig i deres hovedkvarter, fra mandag til fredagi intervallet 08: 00 - 16: 00.
Sagde og færdig. Den næste dag satte jeg MacBook i den originale kasse (det er godt at beholde dem, selvom de tager plads), lagde jeg kassen i min rygsæk og dukkede op på Depanero. Behageligt overrasket over deres system med serienummer, som du får ved indgangen efter at have indtastet navnet på en digital skærm. Dette efter du er inviteret til at desinficere dine hænder.

Jeg blev straks hentet af en dame, og jeg fortalte hende detaljeret, hvad det drejede sig om. Han åbnede kassen og kontrollerede omhyggeligt MacBook, tog nogle billeder fra flere vinkler og fortalte mig derefter, at jeg skal udfylde servicekvitteringen. I servicearket havde jeg skrevet meget tydeligt "kunden ønsker at udskifte batteriet“. Det er det.
Lad mig give hans samtykke, når formularen er udfyldt Jeg betaler også 70 lei for konstateringen, hvis jeg ikke er enig i reparationen. Dette beløb betales, hvis du ikke er enig i reparationen efter evalueringen fra servicen og meddelelsen om reparationsprisen.
Selvom jeg havde "filen" med kvittering, kvittering, faktura, garanti, spurgte han mig ikke noget. Kun enheden. Som parentes kl Apple det vides nøjagtigt, hvis enhed det er, hvornår det blev købt, af hvem og hvorfra, baseret på serienummer 😉
Inden jeg gik, meddelte han mig, at tidspunktet for at finde kan være op til 10 dage, hvorefter jeg bliver nødt til at vente op til 15 dage, hvis jeg er enig med reparationen og omkostningerne. Alt dette skete Torsdag den 07.01.2021.

Efter jeg forlod Depanero bemærkede jeg, at jeg også havde en SMS, hvor jeg blev informeret om, at serviceanmodningen var blevet overtaget med filnummeret.

Næste dag (08.01.2021), Jeg modtog en besked somvi har startet løsningsprocessen for dit produkt ...).

Om fire dage (11.01.2021) Jeg blev kontaktet telefonisk af nogen fra Depanero, der fortalte mig, at fundet var gjort, og det reparationen indebærer både udskiftning af batteriet samt "top case", kl 1.000 pris lei, hvorfra 200 lei er arbejdskraft. Jeg accepterede reparationsomkostningerne, sendte mig betalingsoplysningerne via e-mail til 50% forskuddet, svarede jeg med betalingsbevis, og delene blev bestilt fra leverandøren den næste dag. På 12.01.2021 Jeg modtog en besked: "De nødvendige dele til reparation af dit produkt er registreret med nr. 432XXXX blev bestilt".

Her vil jeg stoppe et øjeblik, for hvis du har en MacBook Pro med et hævet batteri, kan du med glæde tage det i brug hurtigst muligt.
selvom jeg Jeg har lige bedt om at udskifte batteriet, politik Apple i sådanne situationer kræver ændring af alle komponenter som muligvis er blevet påvirket af det hævede batteri og komponenter om hvilke Apple han ved, at de ofte har problemer, og at han har foretaget forbedringer efter lanceringen af ​​produktet på markedet.

Sådan ser det ud til, at det i funderings- / reparationsarket viser: “Reservedele: Rumænsk, topæske med batteri, ISO, pladsgrå“. Specifikt blev ud over batteriet udskiftet: hus helt (både bagsiden og fronten), tastatur (ikke kun nøgledækslerne, men hele systemet) og pegefelt. Sjov lidt, jeg synes, det var lettere for dem at tage harddisken og lægge den i en anden notesbog.

For at være ærlig var jeg glad, da jeg hørte, at de andre komponenter ud over batteriet vil blive ændret. Sommerfugletastaturer på MacBook de var ikke de mest succesrige. De har et meget svagt fastgørelsessystem, og mange brugere (inklusive mig) har klaget over problemer med at gentage bogstaver og tegn under skrivning, situationer hvor en tast blev trykket (trykket ned) uden at vende tilbage til fri position, eller som stoppede med at lytte til kommandoen når den trykkes.
Apple det har også en gratis udskiftning af tastaturprogram "Butterfly", som du kan få adgang til her: Tastatur Service Program til MacBook og MacBook Pro.
Af hvad jeg forstår, uanset årsag ender man MacBook med et sådant tastatur i en autoriseret service Apple, ændres det "i løs vægt" med resten af ​​reparationen uden at blive tilføjet omkostningerne.
Som det var min sag. “Produktdiagnostik: oppustet batteri, mulighed for fejlfinding, udskiftning af Top Case til en lav batteripris. Gyldigt tilbud med defekt del til gengæld".

Vender tilbage til afviklingsprocessen, den 12.01.2021 de bestilte delene på børsen og to dage senere 14.01.2021 Jeg modtog en besked: "Hej! Vi vil gerne meddele dig, at servicearket med nummeret 432xxxx er komplet med status: FIX. "

Så jeg rejste til Depanero den 07.01.2021, a MacBook Pro med oppustet batteri, og den 15.01.2021 gik jeg for at hente det igen. Med batteri, kasse, tastatur og pegefelt skiftet. 1.000 LEI.

For at være ærlig blev jeg meget behageligt overrasket over, hvor hurtigt alt gik hos Depanero. Jeg havde ikke et problem, hvis det varede 15-30 dage, fordi jeg stadig har et iMac og en anden MacBook Pro praktisk, men jeg frygtede for ridser og andre ting, der kunne komme tilbage fra service. Jeg har også en løsning i denne henseende. Jeg kan ikke tåle støvede skærme, beskidte sager og ikke så meget ridset eller beskadiget. Min enhed vendte fejlfrit tilbage uden det mindste tegn på service. Bare et klistermærke med servicenummeret indsat på bagsiden, som kom meget let ud. Tastaturet viser ikke længere tegn på slid. Det er nyt! 😊

Årsager, der får batteriet til at svulme op MacBook Pro

Jeg vil ikke sige nu, at det er en notesbog, jeg ikke har brugt. Jo da. Intensiv. Mindst fra 31.10.2017 og indtil 23.12.2020, da jeg skiftede til iMac og jeg lod ham trække vejret.

Jeg har set mange, der ser til køb en MacBook Pro brugte (brugt), ser på batteriopladningscyklusser, for at bestemme, hvor slidt det var. Det er ikke en god ide, fordi det defekte batteri kun havde 75-80 opladningscyklusser, og grunden til, at batteriet svulmede, er netop fordi blev holdt over 90% af tiden tilsluttet opladningskilden. Så antallet af opladningscyklusser er ikke et kriterium, hvormed graden / brugen af ​​en MacBook. Desuden havde du chancen for at købe en MacBook Pro der ikke har mere end 30 opladningscyklusser, men som allerede er deformeret på grund af det hævede batteri.

For at øge batteriets levetid Apple anbefaler, at det kun oplades til 100%, når du virkelig har brug for dets fulde kapacitet. Og selv under 20% anbefales det ikke at lade det losse.
med  macOS 10.15.5 blev også introduceret "batteristyring" -funktionen til MacBook. Denne funktion lærer timers brug uden strømkilde og oplader kun batteriet så meget som nødvendigt for at reducere dets fysiske skader.
Jeg husker, at Lenovo har haft denne funktion til at beskytte batteriet på bærbare computere i mere end 10 år.

Batteri oppustet til MacBook Pro 2017, deforme boliger - Service Depanero Experience (MacBook Pro Batteri hævelse)

Om forfatteren

stealth

Jeg er glad for at dele erfaringer i computere, mobiltelefoner og styresystemer, web-projekter til at udvikle og levere de mest nyttige tutorials og tips.
Jeg kan godt lide at "spille" på iPhone, MacBook Pro, iPad, AirPort Extreme og operativsystemer macOS, iOS, Android og Windows.

Efterlad en kommentar

Tilføj Kommentar